[ Original Message ]
올 2월 경 외장하드를 구매하였고 실 사용은 5~6번 정도 사용하였습니다
그런데 최근 2달 간 인식은 거의 되지 않고 있는 상황입니다
외장하드에 큰 충격을 준 일 또한 없는데 나름의 큰 돈을 들여 구입한 외장하드를 필요할 때 쓸 수 없어 많은 불편함을 겪고 있습니다
레토 측이 조속히 새상품 교환 혹은 환불 혹은 A/S처리를 통하여 빠른 시간 내에 불편함을 해소해 주시면 감사하겠습니다
안녕하세요 레토지엠에스 입니다.
우선 컴퓨터 후면부에 연결을 해 보신후
안되신다면 다른 pc에도 이용 해보시는걸 권장해드립니다.
만일 위 상황대로 하셨는데 안되실경우
A/S 처리 도와드리겠습니다.
저희쪽으로 문의전화 부탁드립니다.
1544-3867